Chào mừng bạn đến với vecaptreodifansipan.com. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi đặt vé hoặc sử dụng dịch vụ tại website.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Để hỗ trợ việc đặt vé cáp treo và tư vấn dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin sau khi bạn điền vào form đặt vé hoặc liên hệ:
-
Họ và tên: Để định danh người mua vé.
-
Số điện thoại: Để gửi mã vé điện tử (QR Code) và liên hệ hỗ trợ.
-
Email (nếu có): Để gửi xác nhận đơn hàng và các chương trình ưu đãi.
-
Thông tin đơn hàng: Loại vé, số lượng, ngày đi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích:
-
Xử lý đơn đặt vé và cung cấp dịch vụ cáp treo Fansipan.
-
Gửi thông báo xác nhận và mã vé qua Zalo/SMS/Email.
-
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố hoàn/hủy vé (nếu có).
-
Cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất từ Sun World Fansipan Legend.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh mất, lạm dụng hoặc thay đổi:
-
Hệ thống lưu trữ dữ liệu an toàn.
-
Chỉ những nhân viên có trách nhiệm mới được tiếp cận thông tin khách hàng để xử lý đơn hàng.
-
Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:
-
Chia sẻ với hệ thống vận hành của Sun World để xác thực vé khi bạn qua cổng soát vé.
-
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:
-
Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
-
Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi sau khi dịch vụ đã hoàn thành.
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật và dịch vụ của website. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật ngay tại trang này.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
-
Hotline: 0916 213 933
-
Zalo: 0916 213 933
-
Địa chỉ: Tầng 8, tòa Ladeco, số 266 Đội Cấn, Phường Ngọc Hà, TP Hà Nội
-
Website: https://vecaptreodifansipan.com/